隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求不斷提高，數(shù)字、綠色、健康消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和環(huán)保屬性，智能家電、新能源汽車等產(chǎn)品的在線銷售額不斷增長(zhǎng)。同時(shí)，元旦和春節(jié)臨近，人們的出行需求增加，在線旅游市場(chǎng)被激活。尤其是出境游的在線銷售額增長(zhǎng)迅速，各大旅游平臺(tái)紛紛推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者預(yù)訂機(jī)票、酒店和旅游套餐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元旦和春節(jié)期間，出境游在線銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò) 50%。

人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深化，助力企業(yè)降本增效。虛擬試衣間、智能客服、數(shù)字人等技術(shù)加快應(yīng)用，為消費(fèi)者提供更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。虛擬試衣間可以讓消費(fèi)者在網(wǎng)上試穿各種服裝，減少退貨率；智能客服可以快速回答消費(fèi)者的問(wèn)題，提高客戶滿意度；數(shù)字人可以作為品牌代言人，進(jìn)行直播帶貨等營(yíng)銷活動(dòng)。此外，快遞物流行業(yè)也在不斷提升配送時(shí)效，通過(guò)智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送路線規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)快速送達(dá)。例如，一些電商平臺(tái)推出了 “小時(shí)達(dá)”“當(dāng)日達(dá)” 等服務(wù)，滿足消費(fèi)者的緊急需求。

直播電商保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，持續(xù)賦能實(shí)體商家。越來(lái)越多的實(shí)體商家開(kāi)始嘗試直播帶貨，通過(guò)直播展示商品、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。店播銷售額占比不斷增加，成為電商銷售的重要渠道之一。社交電商也成為新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，各大社交平臺(tái)紛紛推出電商功能，通過(guò)社交關(guān)系鏈進(jìn)行商品推廣和銷售。新電商模式不斷創(chuàng)新，高質(zhì)量?jī)?nèi)容成為核心驅(qū)動(dòng)力。例如，一些電商平臺(tái)推出了 “內(nèi)容電商” 模式，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖文、視頻內(nèi)容吸引消費(fèi)者，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。

“絲路電商” 合作先行區(qū)建設(shè)步伐加快，為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力?？缇硵?shù)據(jù)互通合作試點(diǎn)開(kāi)始測(cè)試，為跨境電商的發(fā)展提供更加便利的條件。通過(guò)加強(qiáng)與 “絲路電商” 伙伴國(guó)的合作，我國(guó)電商企業(yè)可以更好地拓展海外市場(chǎng)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我國(guó)也可以引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，隨著 “絲路電商” 合作的不斷深化，我國(guó)電商行業(yè)將在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。