班主任老師是學(xué)校和家長(zhǎng)之間溝通的橋梁，孩子在學(xué)校的一舉一動(dòng)都是通過(guò)老師們的觀察再傳遞給家長(zhǎng)的。在前一篇文章《北大青鳥(niǎo)“家?；ネ?rdquo;：如何與老師溝通》中，我們跟家長(zhǎng)講了一些日常與老師的溝通技巧。今天我們?cè)賮?lái)了解一下 ，在北大青鳥(niǎo)職業(yè)教育的家?；ネüぷ髦校嘀魅卫蠋熓侨绾闻c家長(zhǎng)溝通互動(dòng)的。

選擇北大青鳥(niǎo)職業(yè)教育的學(xué)員們，正是青春懵懂的年齡段，叛逆伴隨著成長(zhǎng)，造就了一群性格形態(tài)各異的青少年群體，針對(duì)有青春期問(wèn)題的學(xué)員們，有些父母對(duì)于孩子的教育束手無(wú)策，過(guò)分依賴學(xué)校，送到學(xué)校后由于種種原因就不管不問(wèn)了；有些父母對(duì)孩子在學(xué)校出現(xiàn)的問(wèn)題零容忍，認(rèn)為學(xué)校就應(yīng)該無(wú)條件對(duì)孩子出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)任，否則就是學(xué)校管理有問(wèn)題；還有些父母比較不理性，嚴(yán)重的無(wú)原則護(hù)短，認(rèn)為自己的孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)。

針對(duì)這些家長(zhǎng)，青鳥(niǎo)的班主任老師都會(huì)：

以誠(chéng)相待，把自己放在和家長(zhǎng)平等的維度中，用誠(chéng)心來(lái)獲得家長(zhǎng)的信任，使之與其愉快溝通，從而實(shí)現(xiàn)溝通目的的最大化，促進(jìn)孩子的進(jìn)步。

與不同家長(zhǎng)“具體問(wèn)題具體分析”，根據(jù)不同家長(zhǎng)的不同思維方式區(qū)別應(yīng)對(duì)，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，從他們對(duì)孩子的期望為出發(fā)點(diǎn)，和諧交流溝通。

從孩子的多方位角度來(lái)分析問(wèn)題，不去單純只說(shuō)孩子缺點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)能夠全面正確的認(rèn)識(shí)到自己孩子在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

開(kāi)學(xué)、期末、假期時(shí)，班主任老師都會(huì)跟家長(zhǎng)當(dāng)面溝通，家長(zhǎng)了解孩子一學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，班主任也了解孩子假期的學(xué)習(xí)生活的自律狀態(tài)。

關(guān)鍵階段測(cè)試后、月度小結(jié)后，都會(huì)有月度常規(guī)電話溝通，眾多的溝通方式中，微信溝通、視頻溝通都是必不可少的。

青鳥(niǎo)校區(qū)都會(huì)定期組織活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)一同參與：家長(zhǎng)會(huì)、項(xiàng)目答辯、軍訓(xùn)匯演、家長(zhǎng)課堂等等的，家長(zhǎng)實(shí)地跟老師了解孩子在校期間的生活學(xué)習(xí)狀態(tài)。

其實(shí)我們都知道，家長(zhǎng)對(duì)于孩子的關(guān)注點(diǎn)，不外乎以下這幾類：

親子關(guān)系（家長(zhǎng)和孩子的溝通方式、家庭教育方式）；心理需求（同學(xué)/異性間的相處，面對(duì)挫折壓力時(shí)的表現(xiàn)）；思想品德及行為習(xí)慣（個(gè)人衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理、制度遵守等）；學(xué)習(xí)表現(xiàn)（學(xué)習(xí)的態(tài)度、方法和學(xué)習(xí)成果）。

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針對(duì)這些家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)，我們的青鳥(niǎo)班主任老師的溝通側(cè)重點(diǎn)是這樣的：

針對(duì)于一些明事理的家長(zhǎng)：

盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，同時(shí)也會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)，主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)提出教育的措施，采納合理化建議并結(jié)合自己的看法，與家長(zhǎng)同心協(xié)力做好學(xué)生的教育工作。

針對(duì)于過(guò)于溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)：

肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)給予贊賞和表?yè)P(yáng)，適時(shí)指出學(xué)生目前存在的不足，也會(huì)指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害，幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確方式來(lái)教育子女，當(dāng)然也會(huì)要求家長(zhǎng)實(shí)事求是反映情況，不要因?yàn)槟鐞?ài)而隱瞞孩子的過(guò)失。

針對(duì)放任不管孩子的家長(zhǎng)： 

老師會(huì)多報(bào)喜少報(bào)憂，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子在學(xué)校期間的進(jìn)步，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望，吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)，也讓家長(zhǎng)明白，只有加強(qiáng)了親子之間的感情，才能更好為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

針對(duì)成績(jī)很差的學(xué)生的家長(zhǎng)：

讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心是最重要的。對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生，老師會(huì)盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，讓家長(zhǎng)感到學(xué)校和老師對(duì)孩子的信心，會(huì)激發(fā)起家長(zhǎng)自己對(duì)孩子的信心。

針對(duì)“維權(quán)投訴”型的家長(zhǎng)：

在青鳥(niǎo)的校區(qū)中，也會(huì)遇到“維權(quán)意識(shí)”特別強(qiáng)的家長(zhǎng)，他們認(rèn)為孩子有問(wèn)題一定是學(xué)校的管理出問(wèn)題，認(rèn)為自己的學(xué)費(fèi)沒(méi)有購(gòu)買到高于期望的服務(wù)。遇到類似問(wèn)題，青鳥(niǎo)班主任老師們都會(huì)放平心態(tài)，認(rèn)真傾聽(tīng)，不與家長(zhǎng)起爭(zhēng)執(zhí)，最終都能圓滿化解矛盾，消除雙方誤會(huì)，贏得家長(zhǎng)的好感。

學(xué)校和家庭在教育孩子的目標(biāo)上是一致的，都希望孩子能夠成長(zhǎng)、進(jìn)步，但是由于教育理念的差異和時(shí)間、空間上的限制，學(xué)校和家庭在教育孩子的方式方法上會(huì)有所不同，這種情況下的家?；ネň头浅Ｓ斜匾恕Ｍㄟ^(guò)家校溝通，家長(zhǎng)更好的理解學(xué)校的教育，學(xué)校也能更準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)學(xué)員，從而合力幫助學(xué)員快速成長(zhǎng)、全面發(fā)展。

坦誠(chéng)的態(tài)度，寬容的心態(tài)，北大青鳥(niǎo)職業(yè)教育的班主任們，一直都和善而堅(jiān)定，因?yàn)榇蠹叶忌钚牛褐挥懈改赶窀改福蠋熛窭蠋?，學(xué)生像學(xué)生，教育才是成功的！

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